Onsite Support Specialist, vaste baan - internationale werkomgeving

Functieniveau: HBO
Aantal uren per week:   36
Duur: Onbepaalde tijd
Werklocatie: Amsterdam (NH)

Als Onsite Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen in het kantoor in Amsterdam. Je ondersteunt onsite in Amsterdam en biedt remote support voor de andere Europese kantoren. Samen met een ervaren remote IT-team werk je aan het waarborgen van operationele stabiliteit binnen de organisatie. Je bent zelfstandig, maar ook het gezicht van het IT-team in Amsterdam en speelt een cruciale rol in het draaiende houden van de IT-systemen.

 

Wat jij doet:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen van collega’s.
  • Aannemen, registreren en oplossen van IT-gerelateerde incidenten via het ticketsysteem, telefonisch, persoonlijk en per e-mail.
  • Proactief signaleren van IT-knelpunten en het aandragen van verbeteringen om de IT-omgeving te optimaliseren.
  • Installatie en configuratie van hardware- en software zowel op locatie als remote.
  • Je werkt samen met tweedelijns IT-experts voor meer complexe vraagstukken.

 

Geboden wordt:

  • Een uitdagende functie waarbij je 4,5 dagen per week onsite werkt in ons kantoor met het mooiste uitzicht van Amsterdam.
  • Een startsalaris tussen de € 36.000,- en € 50.000,- bruto per jaar, afhankelijk van ervaring en kennis. 
  • Een dynamische werkomgeving binnen een internationaal advocatenkantoor waar je samenwerkt met professionals uit heel Europa.
  • Mogelijkheden om jouw IT-vaardigheden verder te ontwikkelen en te groeien binnen de organisatie.

 

Wat jij meebrengt:

  • HBO-diploma in een relevante richting.
  • Ervaring met IT-support en IT-projecten bij verschillende organisaties.
  • Ervaring met ITIL-processen, Windows 10, Office 365 en Active Directory.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Flexibiliteit om zelfstandig te werken in een remote team.
  • Een klantgerichte en oplossingsgerichte houding, met de drive om operationele stabiliteit te waarborgen.

Deel deze vacature!


Terug naar lijstSolliciteer nu

Recent bekeken

Onsite Support Specialist, vaste baan - internationale werkomgeving
Amsterdam (NH) / 36 uur

Anderen keken ook naar de deze vacatures:

KLIK HIER