Business Analist/Change Manager

Functieniveau: HBO / WO
Aantal uren per week:   36
Duur: Onbepaalde tijd
Werklocatie: Utrecht (UT)


Onze opdrachtgever is een toonaangevende Europese onafhankelijke dienstverlener op het gebied van leningen en vermogensbeheer. Haar 35 leuke collega’s hebben passie voor innovatie, samenwerking en het leveren van uitzonderlijke klantwaarde.
Als Business Analist/Change Manager ben je een cruciale schakel in het vertalen van processen naar slimme en duurzame oplossingen voor de relaties. Je neemt verantwoordelijkheid, pakt eigenaarschap en werkt in een kleine, hechte organisatie waar teamspirit en samenwerking centraal staan. Deze rol bied je de mogelijkheid om jezelf breed te ontwikkelen, advies te geven aan relaties en echt impact te maken.

Fijne werkomgeving:

Onze opdrachtgever gelooft dat werken leuk en betekenisvol moet zijn. Daarom biedt men:
• Verantwoordelijkheid en eigenaarschap: Je krijgt de vrijheid om zelfstandig te werken en initiatieven te nemen.
• Platte organisatie: Korte lijnen en een hecht team waarin iedereen elkaar kent.
• Teamspirit: Samenwerking staat centraal, er wordt hard gewerkt maar hebben ook plezier samen.
• Breed ontwikkelen: Ontwikkel jezelf allround met veelzijdige taken en projecten.
• Kleine club, grote impact: Je werkt in een compacte organisatie waar jouw werk direct zichtbaar is.
• Adviesrol: Help relaties strategisch vooruit met jouw inzichten en expertise.
• Inspirerende werkomgeving: Werk in een cultuur waarin je gewaardeerd en gehoord wordt.
• Impactvolle projecten: Til de processen en systemen naar een hoger niveau.

Jouw verantwoordelijkheden en resultaatgebieden:

Stakeholder management
• Je brengt de vereisten en wensen (requirements) van interne en/of externe relaties glashelder in kaart.
• Je werkt samen met Product Owners en ketenpartners om innovatieve oplossingen te definiëren.
• Je begeleidt gebruikers tijdens implementaties en fungeert als hun belangrijkste aanspreekpunt.

Change Analyse
• Je vertaalt Change Requests naar functionele en duurzame oplossingen.
• Je analyseert incidenten en ontwikkelt begrijpelijke en pragmatische plannen.
• Je houdt rekening met de impact op systemen, processen en rapportages.
• Je maakt processen niet alleen efficiënter, maar ook leuker voor gebruikers.
• Je documenteert productvereisten tot in de puntjes en zorgt voor duidelijke communicatie met alle stakeholders.

Change Implementatie
• Je werkt nauw samen met ontwikkelteams en testers om jouw oplossingen tot leven te brengen.
• Je bent een spil in het proces van klantimplementaties en zorgt voor een vlekkeloze uitrol.
• Je bewaakt kwaliteit, deadlines en klanttevredenheid.

Wat wij zoeken in jou?

Kerncompetenties
• Samenwerkingsgerichtheid (Samen bereiken wij wat nodig is!): Je bent een teamspeler die anderen inspireert, een positieve vibe brengt en samenwerkt voor het beste resultaat.
• Klantgerichtheid: Je herkent klantbehoeften en zet deze om in concrete oplossingen die echt waarde toevoegen.
• Veranderingsgerichtheid & ontwikkelen: Je staat open voor innovatie, denkt proactief mee en kunt flexibel inspelen op nieuwe omstandigheden.
Functie specifieke competenties
• Analytisch vermogen: Je doorgrondt complexe vraagstukken en komt met heldere oplossingen.
• Accuratesse: Je werkt nauwkeurig en voorkomt fouten.
• Organiserend vermogen: Je bent een meester in het coördineren en structureren van je werkzaamheden.
• Creativiteit: Je denkt buiten de gebaande paden en bedenkt innovatieve oplossingen.
• Proactieve houding: Je neemt initiatief en bent altijd op zoek naar verbeteringen.

Wat je meebrengt:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, 32-40 uur/week beschikbaar;
• Minimaal 3 jaar ervaring met IT-ontwikkelingsprocessen.
• Bij voorkeur kennis van hypotheekprocessen en Cloud IT-infrastructuur.
• Ervaring met Epic’s, Features, Back log Refinement en User Story Mapping.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, ook in een internationale omgeving.
• Een mentaliteit van "samen winnen" en een passie voor vooruitgang.
• De capaciteit bezitten om vragen vanuit de business te vertalen naar processen en oplossingen.


Samenwerking en netwerk:

Intern:
• Projectteams (projectleden, projectmanagers, stuurgroepen).
• Change team (Product Owners, Business Analist/Change Manager, ontwikkelteams, testers).
• Internationale IT-teams van Link Group.
• Business Owners (managers van diverse businessunits).

Extern:
• Leveranciers.
• Relaties.

Geboden wordt: Wat bieden wij jou 

  • Salaris tussen 4,000 en 6,000 euro bruto per maand;
  • Pensioenregeling
  • Thuiswerkvergoeding
  • Reiskostenvergoeding
  • 25 vakantiedagen
  • Vitaliteitsbudget
  • Ruim opleidingsbudget

Deel deze vacature!


Terug naar lijstSolliciteer nu

Recent bekeken

Business Analist/Change Manager
Utrecht (UT) / 36 uur

Anderen keken ook naar de deze vacatures:

KLIK HIER